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特定商取引法表示

販売主

日本産淡水魚販売サトウクラフト

所在地
岡山県岡山市中区関141-1
電話番号
086-279-5255 . 090-4026-9134
FAX
086-279-5255
メールアドレス
info@satocraft.com
販売責任者
佐藤真人
商品代金以外の必要料金
【1】消費税（2020年１月現在　10％）
【2】送料（地域により異なります）
【3】代金引換の場合は代金引換手数料をご負担いただきます。（一律￥３３０）
【4】銀行振込の場合は振込手数料をご負担いただきます。
商品代金の支払い時期
【1】代金引換の場合は商品引渡し時
【2】銀行振込・郵便局振込は前払い
　　（ご入金後に商品の引渡しとなります。）
【3】学校、官公庁、又は企業様で請求書発行の、
後日お振込ご希望な場合は、ご相談ください。
注文方法
【1】サイトからのご注文
【2】お電話によるご注文
【3】ファックスでのご注文
商品引渡時期
【1】在庫のある商品は随時発送致します。
【2】受注採取生体は受注時にお知らせいたします。
お支払い方法
銀行振込, 郵便振替, 代金引換
返品・交換について
商品は受け取り次第、死亡を含め異変がある場合はまずご連絡くださいませ。
携帯番号：090-4026-9134
外装箱を速やかに開封して頂き、袋を開封せずに生体の状態・数量の確認をお願い申し上げます。
万が一、死着の場合は、下記の通り保証させていただきます。

期間：指定時間内にお受け取り頂いた場合（ご不在でお受取できず再配達依頼したもの、時間が経過したものに関しては対応いたしかねます。）

ご対応：代品発送、もしくは、返金
※代品発送につきましてはご相談のうえ、代品を発送させていただきます。送料に関してはご負担して頂く場合がございます。また、死着生体を返送して頂く場合がございますので、すぐに処分しないで下さい。
※返 金：商品代金のみの返金とさせていただきます。生体発送に要した送料につきましてはご遠慮頂きます。
※餌用としての場合は、飼育魚に対しましての責任は負いかねますので、ご了承くださいませ。
返品特約に関する重要事項
商品はお受け取り次第、すみやかに開梱して頂き、袋を開封せずに生体の状態の確認をお願いいたします。
死亡を含め異変がある場合はまずご連絡くださいませ。携帯番号：090-4026-9134（佐藤）

万が一、死着の場合は、下記の通り保証させていただきます。

■期間
ご指定時間内にお受け取り頂いた場合（ご不在でお受取できず再配達依頼したもの、時間が経過したものに関しては対応いたしかねます。）

■対応
代品発送、もしくは、返金
※代品発送につきましてはご相談させていただいた上で、代品を発送させていただきます。送料に関してはご負担して頂く場合がございます。また、死着生体を返送して頂く場合がございますので、すぐに処分しないで下さい。
※返 金：商品代金のみの返金とさせていただきます。生体発送に要した送料につきましてはご遠慮頂きますようお願いいたします。

※対象魚種の在庫がある場合は代品送付にてご対応申し上げますが、在庫の無い場合はご返金対応もしくは、次回ご注文頂く際に代品同封送付またはお値引きにて対応させて頂きます。
※保証の内容は生体の代金に限ります。運賃は返金対応無しにて、何卒ご了承下さい。

■免責事項
※到着予定日以降にご連絡をいただいた場合。
※お客様の水槽内で生体が死亡した場合。
※お客様のご都合により受取時間の遅延があった場合。
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